Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Pravo Hub (далее — «Сайт») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт и отправляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с политикой. Отдельное согласие запрашивается чекбоксом в форме заявки перед отправкой.

2. Оператор персональных данных

Pravo Hub — юридическая компания в Уфе (гражданские и арбитражные споры, сопровождение бизнеса).

Адрес: 450074, Республика Башкортостан, г. Уфа, пер. Геофизиков, д. 2, офис 9 (домофон 9), Кузнецовский Затон, Кировский район.

Контакты по вопросам персональных данных: тел. +7 (987) 605-29-05, +7 (917) 432-44-57, Telegram @Pravo_Hub, страница контактов.

3. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы сами передаёте при обращении:

• имя (как к вам обращаться);
• номер телефона;
• город или регион;
• тема обращения (направление юридической помощи);
• текст описания ситуации в форме;
• содержание сообщений в мессенджерах (Telegram, WhatsApp), звонков и переписки по вашей инициативе.

Технические данные (IP-адрес, тип браузера, файлы cookie, необходимые для работы Сайта) могут обрабатываться автоматически хостингом и средствами защиты от сбоев. Мы не используем их для профилирования и рекламных рассылок.

4. Цели и правовые основания обработки

Данные обрабатываются в целях:

• обратной связи по вашему запросу, записи на консультацию;
• подготовки коммерческого предложения, договора и оказания юридических услуг;
• ведения дел клиента, если вы заключили договор с нами.

Основания: согласие субъекта персональных данных (ст. 6 152-ФЗ), а при заключении и исполнении договора — необходимость исполнения договора и законные интересы оператора в пределах, установленных законом.

5. Порядок обработки и хранения

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование и удаление данных.

Данные, которые вы указываете в формах на Сайте, используются для обработки обращения и обратной связи. Связь с вами может осуществляться по телефону, электронной почте или в мессенджерах — в зависимости от ситуации и ваших контактов.

Мы храним данные не дольше, чем это нужно для целей обработки: до закрытия обращения, в течение срока давности возможных претензий или срока, установленного договором и законом о бухгалтерском и архивном учёте, если вы стали клиентом.

Доступ к данным имеют сотрудники и привлечённые специалисты Pravo Hub, которым он необходим для работы с вашим обращением, с обязанностью соблюдать конфиденциальность.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для чужого маркетинга.

Передача возможна:

• государственным органам — когда это прямо предусмотрено законом (суд, запрос уполномоченного органа);
• контрагентам оператора — только если это нужно для оказания услуги (например, курьерская доставка документов, IT-поддержка сайта), и при условии договорных обязательств по защите данных;
• в суды, банки, нотариусам и иным участникам процесса — если это следует из предмета вашего поручения как клиента.

7. Трансграничная передача

Мы не осуществляем целенаправленную трансграничную передачу персональных данных. Использование мессенджеров и облачных сервисов может технически предполагать обработку на серверах за пределами РФ; продолжая переписку в таких каналах, вы учитываете особенности их инфраструктуры.

8. Ваши права

Вы вправе:

• получить информацию об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку — тогда мы прекратим обработку, если нет иных законных оснований;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запрос направьте на контакты, указанные в разделе 2. Мы ответим в сроки, установленные 152-ФЗ (как правило, в течение 30 дней с возможным продлением при сложном запросе).

9. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры, разумные для масштаба нашей деятельности: ограничение доступа, пароли, резервное копирование, работа с подрядчиками на условиях конфиденциальности. Абсолютную защиту в сети Интернет не гарантирует ни один оператор; просим не передавать через открытые каналы сведения, которые не нужны для первичной консультации.

10. Изменение политики

Мы можем обновлять политику при изменении закона или процессов на Сайте. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице; дата редакции указана в начале документа.